Warum ihr Hotel mehr kann.

Warum hotelbuddy?

Gäste-Kommunikation auf einem neuen Level, ohne Anschaffung von Hardware und direkt auf dem Gerät Ihres Gastes. Ersetzen Sie Ihre Gästemappe durch hotelbuddy, ohne dass Ihr Gast eine App installieren muss. Entwickelt mit Hoteliers und für Hoteliers.

Inhouse-Verkäufe steigern

Zeigen Sie, was Sie haben. Ihre Hotelspecials werden direkt angezeigt. Ohne dass der Gast eine App installieren muss.

Insidertipps

Geben Sie Ihren Gästen Ihr Insiderwissen rund ums Hotel weiter. Wo gibt es die leckersten Pizzen? Wo erhalte ich noch einen Cocktail?

Gäste-Bindung

Ihre Gäste werden hotelbuddy nicht mehr missen wollen.

Hardware und System-unabhängig

Ob Smartphone, Laptop oder Tablet spielt keine Rolle.

Auswertung der Gäste-Interessen

Wissen, wonach Ihre Gäste suchen und welche die beliebtesten Locations sind.

mehrsprachig

Damit auch ausländische Gäste in den Genuss des Conciergen kommen.

hotelbuddy - mein online concierge

Hotelbuddy ist ein Hardware unabhängiger und interaktiver online concierge, welcher von jedem Gast mit einem Internetzugang im Hotel zeitunabhängig genutzt werden kann. Jedes Hotel erhält sein eigenes System.

  • keine Anschaffung von Hardware
  • perfekt kombinierbar als Startseite Ihres WLans
  • Gäste vorab über Ihre Hotelspecials hinweisen
  • Gäste können Tipps versenden
  • Ersetzen Sie Ihre Zimmermappe und aktualisieren Sie alle mit einem Klick
  • Chatten Sie direkt mit Ihren Gästen
  • Bieten Sie Ihren Gästen Zeitungen und Zeitschriften digital an
  • sparen Sie Kosten und ersetzen Sie ihre analoge Zimmermappe

Wie funktioniert hotelbuddy?

Als Hotelier haben Sie die Möglichkeit, das System mit Inhalten, wie zum Beispiel Restaurants oder Ihrem neuesten SPA-Angebot zu füllen und diese auf eine ansprechende Weise zu präsentieren.
In die Datenbank können sowohl In-House Angebote als auch Locations rund um das Hotel eingespeist werden. Gleichzeitig ist das Einpflegen der Inhalte so einfach wie das Schreiben einer E-Mail.
Außerdem erhalten Sie durch eine direkte Auswertung der Gäste-Interessen die Möglichkeit, Ihr Angebot zeitnah zu optimieren.

Livechat Addon

Gäste können direkt mit Ihnen kommunizieren. Ob Smartphone, Tablet oder Laptop spielt keine Rolle. Wenn Sie keine Zeit haben, wird kein Chat-Fenster geöffnet. So können Sie selbst entscheiden, wann Gäste Sie anschreiben.

Digitale Zeitschriften Addon

Mehrere hundert Zeitschriften und Zeitungen in verschiedenen Sprachen direkt auf dem Gerät des Gastes durch hotelbuddy. Sie sparen Kosten und schützen die Umwelt.

Individuelles Layout Addon

Speziell auf Ihre CI zugeschnitten. Damit Ihr hotelbuddy 100% Ihrem Hoteldesign entspricht und alles optisch aus einer Hand kommt. Kostenfrei ist die Integration des Logos und die Auswahl der Farben und Kategorien.

hotelbuddy vs. Tablets im Zimmer

  • Gast nutzt eigenes, vertrautes Gerät
  • Housekeeping muss Tablets überprüfen und reinigen
  • Hoher Aufwand bei Defekt der Geräte und kurze Lebenszyklen von Tablets
  • Angebote und Alleinstellungsmerkmale vor dem Aufenthalt präsentieren
  • Nicht möglich mit Tablets in Zimmern
  • keine Anschaffung von Hardware
  • Hohe Investitionen zur Anschaffung der Tablets
  • Jeder Gast sieht hotelbuddy nach Einloggen ins WLAN
  • Gäste sehen Inhalte nur bei Nutzung des Tablets

Unendliche Möglichkeiten

Gestalten Sie Ihren eigenen hotelbuddy. Und bieten Sie Ihrem Gast mehr Service.

Gäste-Kommunikation

Personal wird entlastet, da Standardfragen der Gäste über hotelbuddy beantwortet werden.

Empfehlungsmarketing

Ihr Gast liebt Ihren Tipp und kann diesen im Namen des Hotels versenden. Lassen Sie Ihre Gäste für Ihr Hotel Empfehlungsmarketing betreiben.

Schulung nicht erforderlich

Unser System ist intuitiv aufgebaut und somit ist keine Schulung notwendig. Überzeugen Sie sich selbst und fragen Sie uns nach einem Test-Zugang.

hotelbuddy in der Presse

AHGZ
TOPHOTEL
STUTGARTER NACHRICHTEN
STUTTGARTER ZEITUNG
HOTELLING
gastronomie-hotellerie.com
touristiklounge.de

Referenzen




 


 

Wie viel kostet hotelbuddy?

Transparenz ist uns wichtig. Deshalb halten wir die Kosten so übersichtlich wie möglich und geben Ihnen die Möglichkeit, monatlich zu kündigen. Pro Installation fällt eine einmalige Einrichtungsgebühr von 590€ an. Bezahlt werden kann monatlich via Lastschrift oder via Rechnung einmalig im Voraus pro Jahr. Dabei gewähren wir 10% Rabatt.

StarterBuddy

49€ pro Monat

  • unlimitierte Inhalte hinzufügbar
  • eigenes Logo und Farbdesign
  • Cloud-Hosting in Deutschland
  • E-Mail Support
  • Gästestatistik
  • Weiterempfehlungs-Modul
  • Öffnungszeiten-Modul
  • unabhängig von Zimmeranzahl
  • monatlich kündbar

ProBuddy Chat

59€ pro Monat

  • unlimitierte Inhalte hinzufügbar
  • Livechat-Addon
  • eigenes Logo und Farbdesign
  • Cloud-Hosting in Deutschland
  • E-Mail Support
  • Gästestatistik
  • Weiterempfehlungs-Modul
  • Öffnungszeiten-Modul
  • unabhängig von Zimmeranzahl
  • monatlich kündbar

digitale Zeitschriften Addon

1,50€ pro Zimmer pro Monat

  • mehrere Hundert aktuelle Magazine, Zeitschriften und Zeitungen
  • mehrere Sprachen verfügbar
  • Gäste können Inhalte downloaden (PDF)
  • Integration hotelbuddy
  • Einrichtungsgebühr: 490€